小爱同学无法控制小米电视,显示离线。以下是解决方法:
1、确认电视和小爱音箱处于同一局域网内。
2、在电视“我的应用”-“应用商店”中搜索“小米电视远程控制服务”并手动安装,然后重启电视即可。
(相关资料图)
3、检查电视的无线投屏APP版本是否最新并尝试手机投屏到电视是否正常。若投屏异常,在电视主页-我的应用中搜索“WXTP”查看相关信息,并使用电视管家清除电视上无线投屏APP数据再次尝试。
4、确认电视具有蓝牙功能,且蓝牙设备(如:蓝牙语音遥控器)使用正常,并排查周围有没有蓝牙干扰,距离是否过远。
确认电视、盒子语音助手版本是否达到2.0.4_153及以上。可以用语音遥控或手机投屏神器说“版本号”,屏幕会返回电视语音助手的版本。
6、确认三者是否升级完成。电视/小米盒子系统版本是否已升级到最新版。
7、确认三者同处一个局域网。小米电视/小米盒子处于同一局域网内,同时使用同一个小米账号登陆米家APP、小米AI APP、小米电视/小米盒子。
8、确认小米电视的“允许安装未知来源的应用”设置为“允许”。
9、用手机APP选择启动小爱同学。也可以用电视自带的语音功能。在电视桌面点击小米电视设置,点击小米电视的应用后,将小爱同学语音唤醒开启即可。
10、可以将小爱音箱Pro连接到电视,使用内置红外遥控器控制电视开关机以及其他红外设备。
以上是解决小爱同学不能控制小米电视的方法,按照上述步骤逐一排查,应该能够解决问题。